Neu angemeldet...wie immer gibts Fragen.... 
was macht man? ---> E-Mail schreiben (als Frau dück ich mich auch nicht zwangsläufig so aus, dass die Fragen für Jedermann verständlich sind).... 
Völlig unerwartet erhalte ich eine Rückantwort, nach nur kurzer Wartezeit (kenne 48 Stunden und mehr).... 
Erstaunt hat mich auch, dass man mir keine allgemein üblichen Templates als Antwort sandte, sondern tatsächlich wurde alles beantwortet, obwohl Recherchen notwendig waren..... 
von mir gibts hierfür ein klares "Thumbs up"
macht weiter so
und vielen lieben Dank für die schnelle und prompte Hilfe :love:
Liebe Grüße
Birgit