Hey ich hab mal ne frage ich hab mir vor ca. nem monat net ts server gemietet da der jetz bald ausläuft wollte ich fragen ob ich genau den gleichen einfach verlängern könnte oder ob ich dan nen ganz neuen bekomme ? wen das geht das ich den behalten kann wie mach ich das ?
Mfg ALexander
Hallo Alexander,
sofern Sie den Server nicht zwei Woche vor Ablauf des Vertragszeitraums kündigen, verlängert sich dieser um die gewählte Laufzeit.
Sie haben auch bereits gestern eine Rechnung für den nächsten Zeitraum per E-Mail erhalten. Diese Rechnung entweder überweisen oder hier auf der Webseite unter "Mein Konto" -> "bearbeiten" -> "Lastschrift" Ihre Bankdaten für den Bankeinzug hinterlegen.
Bitte prüfen Sie Ihre E-Mails, besonders den Web.de Junkfilter.
Für alle weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Marco Schubert
Hallo,
Ich habe ein ts mit 10 slots gemiete. Den möchte ich jetz gerne auf 30 slots erhöhen wäre es möglich das ich meine bankdaten für lastschrift
freigeben und ihr am ende des monat die 7 euro abbucht ?
MFG alexander
Hallo Alexander,
wir haben Ihren Server soeben auf 30 Slots umgestellt. Die nächste Rechnung bekommen Sie am Freitag per E-Mail.
Wenn Sie bei uns ab sofort per Bankeinzug bezahlen möchten, gehen Sie bitte wie folgt vor:
1.) Sie müssen auf www.webshell.de eingeloggt sein (sind Sie wahrscheinlich da Sie im Forum posten)
2.) links im Menü unter Ihrem Benutzernamen "thespinner" die Option Zahlungsoptionen auswählen. Dort dann im Untermenü das Formular für den Bankeinzug ausfüllen.
Dann werden alle fälligen Rechnunge automatisch abgebucht.
Falls Sie es nicht finden oder Probleme haben, können Sie auch gerne mal kurz anrufen -> 0800-101 686 5 (kostenlos).
Viele Grüße
Marco Schubert